Den Vertrag über den Ankauf eines integrierten EDV-Systems zur Abwicklung elektronischer Dienstleistungen unterzeichnete das Bürgermeisteramt Hermannstadt/Sibiu unlängst mit der S.C. Industrial Software S.R.L. infolge eines online durchgeführten Ausschreibungsverfahrens. Der Vertragswert beträgt 930.000 Lei, die das Bürgermeisteramt dank einer Finanzierung mit nicht rückzahlbaren EU-Mitteln stellt, und deckt damit den Ankauf der notwendigen Ausstattungen wie Servern oder einem interaktiven Terminal sowie der für ihren Betrieb erforderlichen Software.
„Die Digitalisierung der Dienstleistungen der lokalen Verwaltung begann 2011, und seitdem haben wir jährlich neue Instrumente hinzugefügt. Allein in den vergangenen drei Jahren haben wir den Hermannstädtern eine komplexe Anwendung hinsichtlich der Parkplätze, ein Modul zur Meldung der Mängel in der Stadt mittels der Sibiu City App und mehrere Online-Anwendungen zur Vormerkung von Terminen an den Schaltern des Bürgermeisteramtes zur Verfügung gestellt. Dank dem Projekt SALT (Qualitativ hochwertige, den Bürgern durch Technologie zugängliche Lokalverwaltung) setzen wir diese Vorgänge fort und gestalten die bestehenden Instrumente effizienter. Konkret wird nach Umsetzung des Projektes jeder Hermannstädter die Möglichkeit haben, eine eigene virtuelle Plattform für die Beziehung zum Bürgermeisteramt einzurichten, wo er die Informationen zu seinen Anfragen einsehen, Angaben zu seiner steuerlichen Situation abfragen, Zahlungen für bestimmte Leistungen anweisen und die Dokumente speichern kann, die in der Beziehung zur Lokalverwaltung verwendet werden und die den verschiedenen Anträgen anzuhängen sind. Die Bürger, die nicht über die elektronischen Mittel verfügen, können ein interaktives Terminal am Sitz des Bürgermeisteramtes verwenden, mithilfe dessen sie Unterlagen eingeben oder entgegennehmen sowie Zahlungen anweisen können“, so Bürgermeisterin Astrid Fodor.
Konkret verhilft das Projekt den Hermannstädtern zu einer zentralen Anlaufstelle für Verwaltungsangelegenheiten (Ghișeu Unic), die dank der Aktualisierung der Plattform „e-administrație“ über die Internetseite sibiu.ro sieben Tage die Woche rund um die Uhr zugänglich sein wird. Hier werden die verschiedenen Leistungen zusammengefasst, die in den verschiedenen Modulen der vorgenannten Internetplattform verfügbar sind, sodass die Zahlungen, die Bürgerinformation und die Online-Termine unter ein Dach gebracht werden. Dank der Möglichkeit, ein eigenes Konto einzurichten und zu verwalten, werden die Identifikationsdaten bei neuen Anträgen automatisch übernommen, was das Ausfüllen der Antragsformulare wesentlich vereinfacht. Nicht zuletzt wird die Zahlung der lokalen Steuern und Gebühren wesentlich vereinfacht, von den Eigentumssteuern und der Abfallentsorgungsgebühr bis hin zu jener für die Belegung und das Mieten von öffentlichem Grund. Dieselben Leistungen werden den Hermannstädtern auch am interaktiven Terminal am Sitz des Bürgermeisteramtes zur Verfügung gestellt.
In einem ersten Projektschritt wird die beauftragte Gesellschaft die technischen Einzelheiten und Koordinaten der neuen elektronischen Mittel untersuchen, einen entsprechenden Vorschlag ausarbeiten und Angaben über die weiteren Leistungen oder Unterlagen machen, die im neuen Format angeboten werden können. Weitere Etappen im Rahmen des Projektes SALT sind die Vergabe der Leistungen zur elektronischen Ablage der Unterlagen und die Digitalisierung der Archive, die ältere Unterlagen beherbergen sowie die Einführung eines neuen EDV-Systems zur Verwaltung der Dokumente in diesen Archiven, was zu spürbar kürzeren Wartezeiten bei der Beantragung von Ablichtungen und Informationen betreffend diese Unterlagen führen wird.
